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ショッピングガイド
[特定商取引に関する法律（旧訪問販売法）に基づく通販の表記] |
※Gmailをお使いのお客様へ
2022年3月1日からGmailのスパム判定が厳しくなった関係で、Gmailアドレス宛にメールが送信できない・迷惑メールボックスに入ってしまう等の事象が頻発しておりました。
原因と対処方法を調査した結果、弊社からの送信は可能となりましたが、一部のメールについては受信側で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があるため、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。※ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「ta-ble-ya.com」からのメールが受信できるよう、予め設定の変更をお願いいたします。
または、大変お手数をお掛けしますが、ご購入時、お問い合わせフォームやその他サービスご利用時に使用するメールアドレスについて、Gmail以外のメールアドレスをご入力いただくこともご検討いただけますと幸いです。
なお、ご注文内容やお問い合わせ内容につきましては、弊社側で受信はできておりますので、順次ご返答させていただきます。
※お問い合わせ内容や、弊社カレンダーによりお時間をいただく場合がございます。
※セールスや誹謗中傷、アンケート、調査、スパムなど、お問い合わせいただいた内容すべてには回答できない場合がございますので、予め了承ください。
ご不便をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
| 販売企業名 | 株式会社 番上 |
| 販売責任者 | 番上 俊秀 |
| 所在地 | 大阪市西成区天下茶屋2-4-12 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
| 電話番号 | 0120-39-9897 |
| FAX番号 | 06-6661-1779 |
| メールアドレス | shop@ta-ble-ya.com |
| お支払い方法 |
お支払い方法は、5種類です。 デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。 デビットカード決済システムの都合上、ご注文変更や追加など金額変更が発生する場合、一時的に二重の引き落としが生じる事や、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。 |
| お支払い時期 |
お支払い方法によって異なります。 （1）カード支払い(VISA,Master,JCB,AMEX) 「注文」ボタンを押すとカード情報入力画面へ進みます。案内に したがってご入力の上、お支払い手続きを行って下さい。 （2）銀行支払の場合は、前払いとなっております。 （3）郵便支払の場合は、前払いとなっております。 （4）代金引換の場合は、商品をお渡しする際にお支払い下さい。 （5）オリコWebクレジット払いの場合は、受注後にお申し込み用URLメールを別にお送り致します。オリコＷｅｂクレジット払いのシミュレーションはこちら↓ |
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商品代金以外の必要料金 （送料・手数料について） |
・送料（商品・配送方法・お届け先地域によって異なります）各商品の送料は該当の商品ページよりご覧下さい。 ・振込み手数料（振込手数料はお客様でご負担をお願いしております） ・代引き手数料（商品金額が10,000円(税込)以下の場合、330円(税込)。商品代金が10,001円(税込)以上の場合は、弊社負担とさせて頂きますのでかかりません） ・代金の一部を代引にされる場合（複数の方法でお支払いされる場合） 商品金額が10,001円(税込)以上で、代引での決済金額が10,001円(税込)以上の場合、代引き手数料は当社負担にてサービス致します。 商品金額が10,001円(税込)以上でも、代引での決済金額が10,000円(税込)以下の場合は330円(税込)の代引き手数料はお客様負担となります。 ※消費税は商品代金に含まれております。 |
| お届け方法 | 【雑貨・小物】：宅配便にて配送。梱包のまま玄関渡しとなります。
【大型商品】：搬入設置便にて配送。搬入組立・梱包材の持帰りまで行います。 【一般商品】：宅配便か搬入設置便をお客様の方で選択いただけます。 （配送方法により、送料がごとなりますので、送料ページにてご確認ください） 配送料表上部に記載していない場合などは、お気軽にお問い合わせください。 【※地域によってお受けできない場合もあります。(離島・遠隔地など） 詳しくは、お届け先ご住所と合わせてお尋ねください 【店頭受取り】：天下茶屋店、大阪配送センターよりお持ち帰りとなります。 （スムーズにお持ち帰り頂くため、予め必ずご予約をお願いします） ■搬入経路を必ずご確認ください■ お届け先の建物入り口から、玄関・廊下などお部屋の設置場所まで商品が通れるか搬入経路をご確認ください。家屋・建物の形状により商品が設置場所まで搬入できない場合は、お届け時に吊上げ搬入代など別途料金が発生します。またお届けが別日時になる場合がございます。 |
| お取り置きについて | お引越しなどで、少し先のお届け希望日も承っております。 クレジットカード決済をご選択の場合、システムの都合上、全額を事前決済させていただきます。 |
| 商品の引渡し時期 |
お支払い方法によって異なります。 （１）カード払いの場合は 承認確認後発送致します。 （２）銀行支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。 （３）郵便支払いの場合は、ご入金確認後発送致します。 （４）代金引換の場合は、ご注文後、発送致します。 （５）オリコＷｅｂクレジット払いの場合は、承認後に発送致します。 ※大きな商品につきましては、お届け希望日をお伺いさせて頂きます。お返事頂いた後の出荷手配となります。 ※商品、お支払い・配送方法やお届け先地域によりお届け可能日は異なります。 ※離島や遠隔地などお届け先地域により搬入設置配送をお受けできない場合もございます。 ※ゴールデンウィーク、年末年始やお盆の時期は、通常よりお日にちがかかったり、お届けできない日や地域などある場合もございます。予めお問い合わせの上、ご了承ください。 |
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お買上げ明細書（納品書） について |
当店では、お客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を廃止させていただくこととなりました。 ご注文対応時にお送りする「ご注文確認メール・お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。 お買上げ明細書をご希望のお客様は、ご購入時、ショッピングカートページのその他連絡事項欄に「明細書希望」とご入力ください。 別途メールにてお買上げ明細書のPDFデータを送付いたします。 |
| 商品の返品・交換について |
◆お客様のご都合による商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 お届け時の実質送料※、手数料、ご返送の送料はお客様負担となります。商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。 ※お届け時の実質送料・・・お客様に提示している送料は運送会社に支払う運賃よりお安いサービス運賃を提示しております。つまり当社が負担している実質の運賃と返送運賃の両方を負担いただきます。 ◆特別注文品は、受注後のキャンセル・返品・交換が一切不可となります。チェアの脚カット加工等の商品加工も特別注文品となります。 ◆商品がお手元に届きましたら、速やかに開梱して頂き商品状態をご確認下さい。 万が一配送中の事故による商品破損や商品不良などの不具合がある場合 必ずお受け取り後7日以内に弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい交換商品をご送付させていただきます。 またその場合、商品の梱包材をお手元に残して頂き破棄しないようお願い致します。 商品到着8日過ぎてのご連絡や梱包材が無い場合は運送事故としての対応や初期破損としての対応ができなくなりますので予めご了承ください。 ◆返品・交換連絡先 商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。 テーブル屋 消費者相談窓口（火曜日は定休日となります） 電話番号：0120-39-9897 メールアドレス：shop@ta-ble-ya.com |
| インボイスの発行について |
■■■ インボイスの発行について ■■■ インボイスの発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に下記をお書き添えの上「インボイス希望」と入力してください。 ・インボイスに記載するお宛名 ・インボイスをお送りするメールアドレス（ご注文時に入力いただいたアドレスと異なる場合） インボイスはお支払い方法により異なります。（下記書類と発送メールを合わせて保管してください。） クレジットカード、銀行振込の場合：領収書 代金引換、オリコ支払いの場合：請求書 商品発送後にお客様のメールアドレス宛に電子インボイス（PDF）をお送り致します。banjo@office.eonet.ne.jpのメールアドレスからお送りします。 二重発行防止の為インボイスの発行は1度のみとなります。再発行はお受けできませんので、大切に保管してください。郵送での発行は行なっておりませんのでご注意ください。 |
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テーブル屋（以下、当社といいます）は、お客様に関わる個人情報を正しく扱うことは重要な責務であると考え、以下に具体的な個人情報保護方針を定めます。 １．当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。 ２．当社では、お客様の同意を得ることなしに個人情報を収集しません。 また、個人情報は商品の発送、アフターサービス、代金回収等の顧客管理、ダイレクトメールの送付などのサービスを提供するため、必要な範囲内で収集いたします。 ３．当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。 １）お客様の事前の同意・承諾を得た場合 ２）法令等により開示・提供が必要な場合 ４．お客様の個人情報は、当社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。 ５．お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 ６．当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。 ７．本プライバシーポリシーに基づくご連絡やその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。 テーブル屋 消費者相談窓口（火曜日は定休日となります） 電話番号：0120-39-9897 メールアドレス：shop@ta-ble-ya.com |